Klacht: probleem met dealer

duindam wateringen op 23 maart 2012 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 23 maart 2012

Een klant van Sparta uit zijn onvrede over de hoge kosten voor een nieuwe accu van 470 euro, die al snel na de aankoop van een dure fiets van 5200 euro nodig is. Hij maakt zich zorgen dat zijn vrouw, die dezelfde fiets heeft, ook binnenkort met vergelijkbare kosten geconfronteerd zal worden. Volgens de klant had het bedrijf bij de verkoop moeten informeren over mogelijke accu-problemen.

Mijn Klacht:

moet nu al nieuwe accu kopen voor 470euro ben bang dat mijn vrouw ie ook dezelfde fiets heeft ook eerdaags moet betalen voor ook een accu dit is niet normaal voor zo’n dure fiets dat hadden ze moeten zeggen bij de verkoop dat er binnen kort zulke problemen kunnen voorkomen dan hadden we ze nooit gekocht voor 5200 euro

Gewenste Oplossing:

als er een foutje gemaakt wordtin de auto brance dan worden alle auto's terug geroepen dat moet sparta ook maar doen
voor de oudere mensen want die kopen ie fietsenwant dit is niet normaal na een paar jaar zulke hoge kosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM