Klacht: Na band vervangen is de motor ineens stuk

J.b.rooijakkers op 26 augustus 2012 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 26 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee Sparta electrische fietsen gekocht in juli 2008
Met een fiets is nu 4500 km gereden en moest de band worden vervangen.
Na het ophalen ,gingen we na een week weer een keer fietsen maar merkten we meteen dat hij zwaar trapte en een beetje schaafde.
Dus terug naar de fietsen maker john Vermeulen in Geldrop die de band had verwisseld. In eerste instantie wisten ze niet waar het aan lag maar na 3 dagen kwam het telefoontje dat motor defect was.??!!
Kosten waarschijnlijk rond 500 euro.
Ik heb gezegd dat de fiets goed was toen ik de band liet repareren .
Maar ze gaven te kennen dat dat goed mogelijk was.
Ik vind dit echt belachelijk ..je laat je band repareren en de fiets is waardeloos geworden.
Wie heeft er meer ervaringen??

Gewenste Oplossing:

Dat de fiets terug komt zoals ik hem gebracht heb .echter wel met een nieuwe band waar ik ook voor hè betaald !,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM