Een klant van Sparta ervaart problemen met de accu van zijn fiets, die na 2,5 jaar defect is geraakt. Ondanks de garantie van twee jaar, wordt er geen vergoeding aangeboden en moet de klant een nieuwe accu van 800 euro aanschaffen. De fietsenmaker kan het probleem niet oplossen.
Ik heb een sparta fiets met een zware accu. Er zit 2 jaar garantie op de accu,. Nu 2 12 jaar oud. Helemaal niks geen garantie gewoon weer een nieuwe accu kopen van 800 euro. Belachelijk! Accu kan toch nooit na 2 12 jaar dood zijn. Fietsenmaker kan er niks mee, kan deze niet maken
Als er een compensatie komt van sparta
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
