Mijn Klacht:
Heb een Sparta E-Motion C 3 damesfiets.
Jaren met kleine reparaties heel prettig gefietst.
Wel al eens de voor motor vervangen.
Maar daarna eigenlijk zonder noemenswaardige problemen rond gereden.
Sinds 2 weken heb ik bij de ANWB een nieuwe accu besteld.
Op zich ook prima.
Nu wilde ik de fits weer eens netjes oppoetsen en merkte dat er een scheur in het frame zit.
Fiets is dan wel 10 jaar oud, maar ik vind niet dat dit kan.
Scheur zit ook opeen zeer gevaarlijke plaats.
Als dit breekt sla ik over de kop met alle gevolgen van dien.
( Zit in bovenste buis van het balhoofd.)
Gewenste Oplossing:
Verwacht dat Sparta een andere frame levert of als dit gerepareerd kan worden de rekening betaald.
Heb altijd Sparta gekocht tot tevredenheid.
Bij mijn Spartamet is dit ook al eens gebeurd in het frame vlakbij de trappers. Hierdoor kwam je bijna met de pendalen op de grond.
Helaas was die toen ouder dan 10 jaar en werd er niets vergoed.
Had verwacht dat Sparta daar wel lering uit had getrokken.
Ben bang dat ik nu weer hetzelfde verhaal ga horen.
(10)
