Mijn Klacht:
Ben al lang bezig met deze kwestie.Ben teleurgesteld ,gefrusteerd en nu ook kwaad Heb alleen negatieve reacties kregen van Sparta .De vraag is HOE GEVAARLIJK IS EEN SPATBORD VAN SPARTAFIETSEN.
In het geval van mijn vrouw,HEEL GEVAARLIJK.Na het plakken van de band kwam zij met linkerhand tussen band en spatbord met als gevolg een snee op de rug van haar hand.Eerst dacht de arts dat het voldoende was om te hechten.Maar na een aantal weken geen goed herstel en volgende er een operatie waarbij geconstateerd werd dat er 2 pezen doorgesneden waren.Uiteindelijk is er 1 pees niet te redden en de ander kan via een een andere pees hersteld worden.ZO GEVAARLIJK ZIJN DUS DE SPATBORDEN VAN SPARTA-FIETSEN.
Mijn vrouw heeft 6 maanden haar hand niet kunnen gebruiken en zij is nu 9 maanden verder en nog steeds aan het revalideren.Maar SPARTA zegt dat de spatborden goed zijn.De spatborden zijn niet afgerond èn ik heb met velen aan het spatbord van de fiets van mijn vrouw gevoeld,Het is gewoon bijna een stanleymes.
Alleen een email met veel sterkte volstond volgens SPARTA.
Maar SPARTA blijft zich verder als een struisvogel gedragen.
Op geen enkele wijze toont dat bedrijf dat er misschien ergens in het proces iets mis kan zijn gegaan,dus …klaar.
Daarom blijf je met een naar gevoel zitten ,waarmee mijn vrouw dus maanden moet revalideren ,alleen omdat je in aanraking bent geweest met een niet afgerond spatbord.
DANK U
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een andere fiets met andere spatborden en een reeele vergoeding voor de geleden schade.
