Klacht: geregeld uitval display slechte lasverbinding

Kira123 op 18 augustus 2019 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 18 augustus 2019

Een klant heeft in 2017 twee fietsen van het type M 8 E aangeschaft, maar ervaart herhaaldelijk problemen met het display en de ondersteuning. Na meerdere reparaties bij de dealer en een terugzending naar de fabriek, blijft de klant ontevreden, vooral vanwege de slechte lasverbindingen van de bagagedrager en het gebrek aan vertrouwen in de kwaliteit van de fietsen.

Mijn Klacht:

gekocht 2 fietsen type M 8 E 27-07-2017.

Opgehaald onderweg uitval display daarna geregeld uitval ondersteuning.
Meerdere malen terug reparatie dealer .Uit eindelijk terug fabriek.
Andere fiets lassen spijlen bagagedrager ,moet ook nog terug naar fabriek
en heb ook al uitval gehad display.
Heb weinig vertrouwen in deze fietsen .

Gewenste Oplossing:

Om de fietsen in te ruilen tegen redelijke inruilprijs voor de ellende
en andere te kopen en terugkoppeling te krijgen van sparta.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Heel slechte van sparta als mijn klacht NIET BEHANDELD wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM