Mijn Klacht:
Daar ik een geheel niet tevreden stellend antwoord over de kosten van het tijdens het fietsen brekende frame van mijn ION DT heb gekregen en dat SPARTA zich liever aan de kleine lettertjes garantievoorwaarden houdt en de veiligheid van hun z.g. kwaliteitsproducten schijnbaar niet belangrijk vindt ben ik van plan de foto’s van het totaal gebroken frame met uitleg op diverse fiets- en klachten fora te plaatsen. Kunnen mensen zien hoe SPARTA om gaat met de veiligheid klanten. Misschien moet er eerst iemand verongelukken voordat men gemaakte fouten durft toe te geven. Tevens zien dat het allemaal allereerst om geld gaat. Inferieure kwaliteit frame geleverd en de koper van de fiets opzadelen met een kostenplaatje van meer als 300 euro. Net of het de schuld van de klant is. Is niet het eerste model SPARTA fiets waarvan de frames breken! Toendertijd werden wel alle te maken kosten vergoed.Klantenservice beneden alle peil. Heb in de bijna 6 jaar al bijna 1500 euro onkosten g ehad. Batterij 2 x vervangen, 2 x display vervangen, 2 x houder display vervangen, minimaal 6 x ter reparatie omdat de fiets er helemaal mee op hield. Hoe durven jullie dan nog van een Hollands kwaliteitsproduct te spreken: Als Sparta besteden wij veel aandacht aan de kwaliteit van onze fietsen. Wij werken continu aan de ontwikkeling van onze producten om een hoog kwaliteitsniveau te kunnen waarborgen. Dat is bij deze fiets helaas volledig mislukt.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding kosten
(10)
