Klacht: garantie display

SP 5058823 op 26 februari 2020 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 26 februari 2020

Een klant van Sparta heeft voor de derde keer een nieuwe display nodig voor zijn drie jaar oude elektrische fiets. De fietsenmaker stelt dat de fabrieksgarantie van twee jaar op de display niet van toepassing is omdat de garantie op de fiets zelf is verlopen, terwijl de klant meent dat de garantie op de display losstaat van de fiets. Daarnaast geeft de klant aan extra voorzichtig met de display om te gaan, omdat deze niet waterdicht is.

Mijn Klacht:

voor de derde keer een nieuwe display op mijn electrische fiets van ongeveer 3 jaar oud ,volgens mijn fietsenmaker heb ik geen recht op fabrieksgarantie van 2 jaar die geldt op de display omdat de garantie van mijn fiets verlopen is. maar dat staat los van de garantie op de display. die tenslotte 2 jaar, ben er ook nog eens heel zuinig op want het ding is niet waterdicht, dus heb ik hem altijd afgeschermd met een plastic zakje wat ook al absurd is natuurlijk!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de display niet hoef te betalen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SP 5058823
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM