Klacht: Condens in display

Leoxx op 13 februari 2019 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij mijn nieuwe Sparta fiets (2000 euro) komt er steeds opnieuw condens in het display, en wel zodanig dat het display geheel onleesbaar word, geen enkele functie is nog leesbaar.
De fietsenmaker heeft een paar weken geleden een nieuw display op gemonteerd, maar dat maakte geen verschil, de fietsenmaker trekt zijn handen er nu vanaf, want het probleem is bij Sparta bekend en doet er verder niets mee.
Onze vorige Sparta had dit verschijnsel niet.
Komop Sparta Nederland, dit kan toch niet kloppen???

Gewenste Oplossing:

Een vochtvrij display op een fiets van 2000 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb intussen een bericht van Sparta ontvangen, mijn fiets heeft last van een natuurverschijnsel dat heet condenseren, door temperatuur verschil gaat het vocht in het display verdampen en komt dan omdat damp nu eenmaal omhoog gaat tegen de binnenkant van het display. Vandaag hebben we met 3 fietsen een tochtje gemaakt, 2 fietsen van Stella, en mijn Sparta, de Stella's hadden geen last van dit natuur verschijnsel. Ik heb inmiddels ontdekt dat tussen de twee helften van de computer een halve mm open ruimte zit, niet gek dat er vocht in komt. Sparta zegt dat ze daar verder niets aan kunnen veranderen, dus een fiets van Sparta kun je in de winter alleen gebruiken zonder een display dat de benodigde informatie doorgeeft. Nu Sparta zijn fietsen in China koopt in plaats van zelf fietsen te bouwen laten ze de problemen voor rekening van de klant.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik denk dat ik nu niets meer van ze gaat horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM