Klacht: accu veel te snel kapot

verdrietig oud mensje op 04 maart 2014 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 4 maart 2014

Een klant heeft twee Sparta Ion XT fietsen aangeschaft, maar ondervindt problemen met de accu's. Na drie jaar zijn beide accu's defect, ondanks regelmatig onderhoud en correcte behandeling. De klant is teleurgesteld in de kwaliteit van het merk en maakt zich zorgen over de kosten voor vervangingen, vooral gezien haar persoonlijke situatie.

Mijn Klacht:

Een kleine 3 jaar geleden 2 sparta ion xt fietsen gekocht van a 2.400,00 euro per stuk, mijn man heeft het eerste jaar veel problemen met zijn accu gehad en ik kreeg ze in het 2e jaar steeds diepte ontladingen de accu is dan helemaal leeg wat onmogelijk was. onze fietsenmaker heeft mij net verteld dat mijn accu kapot is…..ik heb gehuild van verdriet ik vind dit zo erg….altijd netjes de fiets zijn jaarlijkse onderhouds beurd laten geven en hij staat netjes onder stroom dus aan ons ligt het niet. Ik ben heel erg teleurgesteld in het merk Sparta en verdrietig want geld voor een nieuwe accu heb ik niet. Wel heb ik versleten knieën ivm mjn ouderdom en nu kan ik ook al niet meer fietsen.

Gewenste Oplossing:

Dat Sparta zijn goede naam na komt, mijn fiets koste 2.400,00 euro en binnen drie jaar is de accu al kapot ik heb hier JAREN LANG voor moeten sparen......dus een andere accu zou zeer welkom zijn??

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM