Klacht: ACCU na 2,5 jaar defect !

Gerard Holster op 13 februari 2019 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In maart 2016 – 2 x Sparta F8E – SP 5203073 gekocht op aanraden van onze fietsen maker, veel beter dan de andere 2 E-Bike stunters in Nunspeet (Stella en Forza) naar zeggen, echter dit betwijfel ik nu toch wel ernstig !
Inmiddels enkele terugroep actie gehad met onze 2x Sparta fietsen F8E.
(mijn vrouw heeft dezelfde ook gelijktijdig gekocht).
Nu een Accu kapot zonder bepaalde reden, ik kom op Internet veel meer klachten tegen van de Accu’s bij Sparta fietsen wat dan net niet meer onder de 2 jaar Garantie valt, belachelijk voor een A-Mark fiets. Even € 700,– neer tellen voor een nieuwe Accu 14,5 A -522Wh. dat is niet normaal.
Hier heb je bij een ander bijna een compleet nieuwe fiets voor !!.
Mijn buurvrouw lacht met haar Stella fiets van bijna 7 jaar oud, nog nooit iets mee gehad deze kostte de helft van onze fietsen.
Ons advies, een A-merk (was Sparta) nooit meer kopen, DUUR en niets beter dan een STELLA eerder slechter!

Gewenste Oplossing:

Bij het monteren van een zelfde nieuwe Accu onder garantie, minimaal de totale garantietijd 3 jaar maken van de gehele Sparta E-Bikes Fietsen.
Anders prijzen drastisch verlagen en duidelijk bij de verkoop vermelden dat de Accu maar minimaal 3 jaar mee gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM