Klacht: accu

jacy1955 op 31 maart 2014 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 31 maart 2014

Een consument heeft in mei 2011 een Sparta E Motion fiets aangeschaft met een lithium-ion batterij. Na tien maanden was de batterij defect en werd deze vervangen. In september 2013 kwam er een brandgeur uit de batterij, waarna deze opnieuw werd teruggestuurd naar de verkoper. In februari 2014 ontving de consument de batterij terug zonder uitleg van de fabrikant, maar deze was niet meer op te laden. De consument is ontevreden over de situatie en twijfelt aan de kwaliteit van een mogelijke nieuwe batterij.

Mijn Klacht:

ik kocht een fiets sparta E motion met
batterij 24 v 10Ah li-ion in mei2011,na10 maand batterij stuk ,word vervangen door fietshandelaar,in september 2013 kwam er een brandgeur uit de batterij,naar de verkoper gegaan,deze heeft ze teruggestuurd,2-2014terug gekregen zonder enige uitleg van fabrikant maar is niet meer op te laden,kan een andere kopen maar wie zegt dat het niet weer dezelfde mizerie is ,ja nu heb ik daar een fiets staan die mij veel geld gekost heeft ,als kleine man kunnen we niet op tegen deze bedrijven

Gewenste Oplossing:

met een kosteloze nieuwe batterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM