Terug

Klacht: Accu

Plas knier op 13 juli 2021 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 13 juli 2021

Een klant heeft een elektrische fiets van het merk Sparta gekocht, maar na zes maanden is de accu defect. Na het opsturen van de accu ontvangt de klant een vervangende accu met krassen, die ook weer defect raakt. Ondanks een afgesloten verzekering van vijf jaar en herhaalde pogingen om het probleem met de dealer op te lossen, blijft de klant ontevreden over de geboden service en de kwaliteit van de accu's.

Mijn Klacht:

Ik heb een elektrische fiets gekocht van het merk sparta naar een half jaar accu stuk op gestuurd krijg ik een andere vol krassen treug deze gaat ook weer stuk
Ik had een verzekering af gesloten voor 5 jaar en kost mij 150euro op accu en fiets de dealer zegt stuur maar een berichtje naar ze een paar keer gedaan maar zij zeggen hier kunnen wij niets aan doen de dealer moet dit oplossen nooit meer en sparta voor mij

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe accu krijg en weer kan fietsen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Plas knier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sparta

Alle klachten over Sparta →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Sparta
Zo werkt het