Klacht: Frame doormidden gebroken

W. Kramer op 02 december 2021 over Sparta B.V. in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 2 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een Sparta e-bike gekocht van mijn zwager,1 jaar oud 1200 km mee gefietst. ik heb er 12000 mee gefietst altijd binnen gestaan, goed in de was gezet.Tien dagen geleden wilde ik een stukje fietsen,en plotseling brak de fiets compleet doormidden. Mijn zwager kan de nota niet meer vinden.Is dus een probleem bij Sparta, fiets is 5 jaar oud, gekocht bij van Rooden te Wieringerwerf.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw frame en weer garantie van
10 jaar, en dat de kans op breken van het frame nihil is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W. Kramer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM