Klacht: Spanbandenset met haken JMP

wilvanputten op 30 september 2022 over 24mx.nl in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
24mx.nl has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf 24mx.nl
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant heeft vier spanbandensets met haken besteld, maar ondervindt problemen met de werking van het product. Bij gebruik glijden de spanbanden terug en bieden ze onvoldoende houvast, wat leidt tot zorgen over de veiligheid van het vastzetten van zijn motor. De klant verzoekt om vervangende sets van een ander merk.

Mijn Klacht:

Geachte ,

Ik heb 4 Spanbandenset met haken bestelt en ontvangen heb er nu 1 uit de verpakking gehaald maar als ik er iets mee vast set blijft hij niet zitten ik denk om dat het product te smal is heeft geen houvast en glijd gewoon terug.
Graag zou ik andere willen ontvangen van een ander merk deze voldoen zeker niet wat het moet doen als ik mijn motor op de kar hiermee vast zet ligt hij op de straat.
factuurdatum:2022-09-24
factuur:21157608
klantnr:100276008

Gewenste Oplossing:

Graag 4x een andere set van een ander merk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24mx.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door wilvanputten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM