Vanderlaag op 08 mei 2017 over consumind.nl in de categorie Promotiewerkzaamheden
Geachte mevrouw van der Laag, Vervelend te lezen dat u ongewenste e-mails ontvangt, excuses voor het ongemak. De e-mail waar u naar refereert is niet terug te vinden, heeft u deze naar [email protected] gestuurd? Uw e-mailadres is bij ons niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bijna elke dag ontvang ik mails van Consumind. Ik heb me er niet voor aangemeld en afmelden kan wel maar de mails blijven volgen. Super irritant. Ik wil dat ze er mee stoppen maar op mails reageren ze niet.
Als ze kappen met mails sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar consumind.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door consumind.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat consumind.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2017 om 12:08 geantwoord
Geachte mevrouw van der Laag,
Vervelend te lezen dat u ongewenste e-mails ontvangt, excuses voor het ongemak. De e-mail waar u naar refereert is niet terug te vinden, heeft u deze naar [email protected] gestuurd?
Uw e-mailadres is bij ons niet bekend in het systeem, mogelijk ontvangt u de e-mails van een partner. Mag ik u vragen om de laatst ontvangen e-mail aan mij door te sturen op [email protected], zodat ik dit voor u kan oplossen? Alvast bedankt voor de medewerking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Consumind.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
