Een klant van SP Casino ontvangt sinds enkele weken ongewenste e-mails van het bedrijf en kan zich niet afmelden voor deze communicatie. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
GOEDEMORGEN,
IK ONTVANG SINDS ENKELE WEKEN MAILS
VAN SP CASINO
IK KAN GEEN MAIL ZENDEN OM UIT TE MELDEN
BEDANKT VOOR JULLIE TUSSENKOMST
GRAAG GEEN MAILS MEER ONTVANGEN OP "[email protected]"
heb geen mening over SP CASINO (vak hieronder)
ik ken ze niet
maar ze hangen wel m'n keel uit met hun mails
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
