Terug

Klacht: Bestelling niet bevestigd, noch ontvangen

Rik Le Poole op 22 mei 2023 over SP City in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SP City
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 mei 2023

Een klant heeft op 10 mei 2023 een batterijpomp besteld bij SP City Wereld en het bedrag van € 22,95 direct betaald. Tot op heden, 20 mei, heeft de klant geen bevestiging of verzendbewijs ontvangen en verzoekt het bedrijf om de order te bevestigen en te leveren, of het betaalde bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Op 10 mei 2023 heb ik bij SP City Wereld een bandenpomp besteld die op batterijen werkt en geschikt is voor het oppompen van zowel auto- als fietsbanden. Deze pomp werd aangeboden voor € 22,95 en dit bedrag is meteen betaald en van mijn bankrekening afgeschreven. Tot op heden (20 mei) heb ik nog geen bevestiging van de order ontvangen, laat staan een verzendbewijs. Ik zou graag willen dat het betreffende bedrijf die order z.s.m. bevestigt en uitlevert of anders het betaalde bedrag onmiddellijk terug stort.

Gewenste Oplossing:

Directe bevestiging en uitlevering van de order of anders terug storting van het betaalde bedrag
(€ 22,95).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SP City

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SP City nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rik Le Poole
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SP City

Alle klachten over SP City →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over SP City
Zo werkt het