Klacht: soundbar JBL SB595

Hans Smeets op 24 januari 2026 over Electroworld in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 januari 2026

Een consument heeft een JBL SB595 soundbar besteld bij Electroworld en deze laten installeren door een externe firma. Na een dag bleek het geluid blikkerig en onsamenhangend, waarna de consument het apparaat terugbracht, maar de retour werd geweigerd. Na een tweede installatie bleef het probleem bestaan, en de installateur vond het geluid goed, wat de consument als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Soundbar besteld via internet . Aan bieding van Electrowold. laten instaleren02-01-2026 door Firma Wouters uit Valkenburg a/d geul geweldig geluid . Helaas dag erna een en al blikkerig geluid en onsamenhangend geluid gewoon vreselijk . Soundbar modelformulier voor herroeping ingevuld en terug naar winkel . Anderhalve week erna terug gave geweigerd moest apparaat weer komen ophalen . De sound bar maar weer Thuis aangesloten weer een geweldig geluid . Helaas vrijdag de 23-01-2026 weer een blikkerig geluid . Meneer Wouters is komen luisteren hij vond het geluid goed ! ongelofelijk dat een persoon die zelf geluid instanties verkoopt zo kan oordelen gewoon niet normaal .Hij doet het toch zij meneer . heeft niks nagekeken en is vertrokken, het is een slag in mijn gezicht . Ongelooflijk zo iets is mij nog nooit overkomen . Wat moet of kan ik doen ? want zo iets wil ik niet meer meemaken zo onbeschoft ,

Gewenste Oplossing:

Graag iemand van Electro Wold laten oordelen bij mij thuis . Of in ieder geval iemand die verstand heeft van Sound bar JBL SB595

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Electroworld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Electroworld nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Smeets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM