Klacht: langsgeweest, gekeken en niets opgelost maar wel DIK betaald

user-1307253 op 23 november 2016 over SOS 24/7 in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SOS 24/7
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste

Sos opgebeld voor reparatie van onze boiler, uiteindelijk langs geweest met 2 personen, wezen enkele mogelijke fouten aan, en dachten zelf het moederbord, daarvoor iemand anders opgebeld van hun bedrijf die dan 30′ later hier is aangekomen met nieuw moederbord, geplaatst maar was ook de oorzaak niet. gingen de dag nadien terug komen met nieuwe ventilator en nieuw moederbord, maar wou eerst weten hoeveel het de eerste keer ons ging kosten, ” 680 € ” , en niets gemaakt !!!! de dag nadien zou het ons 740€ kosten voor te repareren, gewoon ” Crazy ” !!!!
180 verplaatsing, 280 interventie, 220 moederbord ( die ze terug hebben meegenomen ( defect of niet ??? ) maar wel betaald. dus op het einde 680€ betaald en nog steeds in de koude !!!
dat noem ik gewoon geen SERVICE, dus dat was éénmalig dat we daar op gerekend hebben en zal zeker aan volgende mensen afraden deze dienst onder armen te nemen, zijn toffe mensen maar geen PROFESSIONALS
hopen hiermee deel van de overbodige kosten te kunnen recuperen, zeker al het moederbord die we betaald hebben en die ze ” zelf ” terug hebben meegenomen, was het stuk ??? als gewone mens kunnen ze ons wijsmaken wat ze willen !!!

mvg

filip

Gewenste Oplossing:

kunnen tevreden zijn als ze ons de prijs van het \" moederbord \" terug storten Prijs 220,00 €

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM