Terug

Klacht: Gratis headset

Ziggymann op 13 mei 2018 over Sony Xperia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Sony Xperia has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony Xperia
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 13 mei 2018

Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een gratis headset van Sony Xperia, waarvoor hij zijn IMEI-nummer en aankoopbewijs moest opsturen. Na twee keer geen goede foto te hebben ontvangen, verviel de actie en heeft de klant het gevoel dat Sony mogelijk niet eerlijk handelt. Dit heeft geleid tot een negatieve houding tegenover het merk en de intentie om negatieve reclame te maken.

Mijn Klacht:

Voor een gratis headset zou ik mijn emei nummer plus aankoop bewijs een foto van naar sony moeten sturen, 2keer kregen ze zogenaamd geen goede foto vanmij, en verviel de actie opde gratis headset twv 280euro haha, ik denk dat ze dst bij meerdere klanten gedaan hebben en helemaal geen gratis headset weggeven, voor mij en iedereeen die ik ken nooit geen sony meer, helemaal niks van dat bedrijf meer, ik ga zeker nog wat reclame voor Sony maken op mijn manier,

Gewenste Oplossing:

Als ze de headset heel snel komen leveren en met excuses komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sony Xperia over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony Xperia

Alle klachten over Sony Xperia →

Vergelijkbare klachten in Electronica - GSM

Alle klachten in Electronica - GSM →
Meld uw Klacht over Sony Xperia
Zo werkt het