Een klant van Sonos ervaart problemen met het bedienen van de Sonos Playbase na de update naar iOS versie 10.0, terwijl hij nog een oudere iPad met versie 9.3.5 gebruikt. De klant is ontevreden over de noodzaak om een nieuwe iPad aan te schaffen na een dure investering in de Playbase van 699 euro.
Een jaar bestuurd met een iPAD versie 9.3.5 (13g36)
Bedienen niet meer mogelijk omdat versie 10.0 noodzakelijk is geworden.
Dit wordt een erg dure aankoop,een playbase van 699 euro,een nieuwe iPAD,waar stopt dit?
Ik wil deze playbase gewoon weer met mijn nog prima bruikbare iPAD gebruiken niet meer en niet minder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
