Na de automatische download van de nieuwe Sonos-app ondervindt de klager problemen met het afspelen van muziek, waarbij de app aangeeft dat er geen muziek speelt. Daarnaast functioneren de I-Pad en I-phone niet meer samen, wat als erg lastig wordt ervaren. De klager wijst deze problemen toe aan de nieuwe app, aangezien er voorheen geen issues waren.
Sinds de nieuwe app (automatisch) gedownload is, heb ik problemen met afspelen. Het heeft te maken met de nieuwe app, want voorheen had ik geen problemen. Muziek speelt en de app zegt dat er geen muziek op staat. Ook werken mijn I-Pad en I-phone niet meer samen. Erg lastig. Ik klaag dus over de nieuwe app.
Als alles weer gewoon werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sonos
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
