Klacht: Kraken en uitvallen van de speakers

Eijkenaar op 29 februari 2020 over Sonos in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sonos
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 29 februari 2020

Een gebruiker van Sonos meldt problemen met het combineren van twee Sonos 5.1 en twee Sonos One speakers. Bij het afspelen van muziek met de Sonos One erbij, ontstaan er storingen en kraken, waarna alle speakers uitvallen en opnieuw opgestart moeten worden. De Sonos Beam functioneert echter zonder problemen wanneer deze wordt gebruikt voor de televisie.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 X Sonos 5.1 als stereo paar en 2x Sonos One ook als stereo paar
Ik wilde graag dat deze 4 speakers samen de muziek in de kamer voorzien.
Bij het afspelen op de 5.1 heb ik geweldig geluid , alleen als ik de sonos one er bij aan zet gaat het systeem na 2 minuten heel erg storen en kraken totdat alle speakers uitvallen zodat ik alles opnieuw moet opstarten.
Hierbij heb ik ook een Sonos Beam die ik evt bij kan schakelen zonder probleem.maar die is uiteindelijk voor mijn tv bedoeld en dat werkt goed !

Gewenste Oplossing:

Als deze storingen verholpen kunnen worden dan zou ik zeer tevreden zijn .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eijkenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM