Op 21 januari 2020 ontving de klager een bericht van Sonos waarin werd aangekondigd dat bepaalde producten in mei als legacy zouden worden aangemerkt. Dit betekent dat deze producten geen software-updates en nieuwe functies meer zouden ontvangen, wat volgens de klager een negatieve invloed zou hebben op de luisterervaring.
Op Di 21012020 ontving ik een bericht van Sonos: ‘De volgende producten worden in mei als legacy aangemerkt en krijgen vanaf dan geen software-updates en nieuwe functies meer. Dit gaat de luisterbeleving beïnvloeden.’
HIER WORDT NAAR MIJN MENING HELEMAAL NIEMAND BLIJ VAN
passende oplossing voor dit probleem
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
