Klachtenbrief voor SolTectum

[Current Date]

SolTectum
Mr. DU Stikkerstraat 11
6842 CW ARNHEM

Onderwerp: Juridische klacht over niet-nakoming van afspraken door SolTectum

Aan wie het moge aangaan,

Ik schrijf u met betrekking tot ernstige kwesties die ik heb ondervonden met uw bedrijf, SolTectum, beheerd door ON Beheer B.V., eigendom van Dhr. Ozan On, geboren in 1996. Hoewel ik van tevoren voor uw diensten heb betaald, heeft uw bedrijf nagelaten de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren, zoals de installatie van een airconditioning en zonnepanelen.

Niettegenstaande herhaalde pogingen om dit op te lossen via telefoon, blijft uw bedrijf ontoegankelijk, deze gebrek aan communicatie verlengt alleen de opgelopen problemen. Volgens de consumentenwetgeving, onder artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om een kwalitatieve en tijdige levering van de afgenomen dienst te verwachten.

Ik wil u erop wijzen dat ik Dhr. Ozan On, als eigenaar van het bedrijf, persoonlijk aansprakelijk houd voor deze niet-nakoming van overeengekomen verplichtingen en de daaruit voortvloeiende nadelen. De Wet bestrijding betalingsachterstand bij handelstransacties van 2011 kan bepalingen bevatten die mij in staat stellen om wettelijke rente en vergoeding voor incassokosten van uw bedrijf te vorderen vanwege de late uitvoering van de opdracht.

Ik verzoek u met klem om de betaalde diensten uit te voeren zoals eerder overeengekomen, en ik hoop op een snelle en bevredigende oplossing voor deze situatie. Mocht het nodig zijn zal ik verdere juridische actie overwegen.

Ik zie uw snelle en doeltreffende actie om dit probleem op te lossen met veel interesse tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Your Full Name]
[Your Full Address]
[Your Email]
[Your Phone Number]