Klacht: geen cams van beide kanten niet

linda normann op 04 april 2018 over Solomio.nl in de categorie Chat sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solomio.nl
Categorie Chat sites
Status Open
Datum 4 april 2018

Een gebruiker van Solomio.nl ervaart problemen met de camfunctie, waardoor zowel zijzelf als andere gasten niet zichtbaar zijn. Na twee weken van slechte prestaties, waaronder een traag en onscherp beeld, heeft de gebruiker het gevoel dat er niets met de klachten wordt gedaan.

Mijn Klacht:

het is nu al 2 weken dat voorheen heete het solomio ,, erg slecht is ik kan de gasten niet zien of hun zien me wel en is mijn beeld slecht of erg traag . was altijd goed ,maar krijg nu het ideen ze niks met de klachten doen

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon het hersteld word of de oede solomio terug ze zijn veel te veel aan het verranderen en kwam er altijd met plezier ,maar nu is het een zooitje is hetzelfd3e op gratiscams

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM