Mijn Klacht:
vertrek 11 septemeber. 3.5 uur vertraging bij opstapplaats. maarheze 15 min tijd om te eten drinken toiletbezoek en koffers overladen met mindervalide. avond half uur stop. 20 minuten plasstof 00.30 1 toilet met 66 personen. wij moesten tussen vrachtwagens op parkeerplaats plassen. ochtendstop overgeslagen. hadden een diabeet bij ons. met stroopwafel insuline moeten spuiten. drie keer gebeld geen duidelijke uitleg of excuses. tegoedbon voor eten en drinken in maarheeze beloofd en genoeg tijd om iets te nuttigen. totaal niet dus.
Gewenste Oplossing:
excuses en terugbetaling van een redelijke vergoeding ( geen voucher voor volgende reis)
