Klacht: fakt.nr. 260955 vertrek d.d. 11-5-2018

[email protected] op 31 mei 2018 over Solmar.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solmar.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

busreis heen zaten we achterin krappe plaatsen en gangpadstoel voetensteun deed het niet chauffeur heeft het opgelost met een koffieblik er onder te zetten! was ook geen tafel om koffie op te zetten, hebben bij aankomst erover geklaagd bij Uw kantoor van Solmar hebben terugreis andere plaatsen gekregen.
Die waren ook slecht konden onze benen niet kwijt stoelen achteringang boven was ook al geweigerd door andere mensen. Zijn al meerdere keren met jullie weggeweest first class hebben dit nog niet mee gemaakt! voor zo,n lange reis is dat niet te doen. Hopelijk horen we nog wat van U.

Met vriendelijke groet, Henk Webbers

Gewenste Oplossing:

Eerdere reizen waren zeer goed

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM