Klacht: Div klachten

Calopero op 22 augustus 2018 over Solmar.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Solmar.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13 augustus vertrokken wij met zn drieetjes naar blanes in bus 14 al snel bleek dat de chauffeur een van de twee niet capabel was om de bus te besturen ik en meerdere waren in die nacht bang
Verder zit ik nu in bus 1 opweg naar maarheze de host laat zich niet echt van de goede kant zien ik zit beneden op de stoelen rij 46,47 en 48 voor de stoelen 46 en 47 is het niet te doen waar wij extra voor hebben betaald in de vorm van royal klas hebben wij daar geen profijt van achter ons ligt de vooraad op gestapeld van blikjes koffie enz enz
Ik zou hier van de extra toe slag die wij hier voor betaald hebben ook terug zien
Verder kan ik niet zeggen dat ik de wc schoon is ik zit er tegenover op stoel 48 en lucht is niet te harden
Ik zal ook nooit meer gebruik maken van solmar
Roken door de host boven roken achter het stuur terwijl er daar voor pause s zijn belachelijk
Hoop dat deze klachten serieus genomen worden

Gegevens p gardelli
Boogkreek 20 3206gc
Spijkenisse
[email protected]
0626810620

Gewenste Oplossing:

Dat wij onze toe slag terug krijgen ivm de stoelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM