Leon Havenith op 10 september 2022 over Solmar.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Solmar.nl heeft een klacht ingediend over de behandeling van zijn koffer door de chauffeurs. Tijdens het transport van Spanje naar Maastricht zou de koffer, samen met andere koffers, in een lege aanhanger zijn geplaatst, waardoor deze flink beschadigd raakte. De klant benadrukt dat zijn koffer nieuw was bij het vertrek.
Chauffeurs hebben mijn koffer in de lege aanhanger gelegd met nog ongeveer een stuk of 6 dus de koffers werden van Spanje tot Maastricht door de aanhanger geschoven en flink beschadigd de mijne was helemaal NIEUW
Schade vergoeden koste 70 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solmar.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solmar.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
