Klacht: Busreis nr. 2 van spanje naar Maarheeze

[email protected] op 20 september 2021 over Solmar.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solmar.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 20 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een horrorreis dien ik hierbij een klacht in over de zitplaatsen firstclass.
Na een ruime reiservaring(32 jaar) bij Solmar nooit klachten willen wij wel even zeggen dat je op de laatste plaatsen in de bus nr.35 en 36 geen firstclass plaatsen zijn en levensgevaarlijk als er iets gebeurt kun je niet makkelijk wegkomen. Tevens waren de chaufeurs onervaren waardoor wij om 6 uur pas aankwamen in Maarheeze

Gewenste Oplossing:

Ervaren chauffeurs en andere zitplaatsen voor ouderen in de firstclass bussen. En voor de terugreis graag mijn firstclassgeld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM