Mijn Klacht:
Mijn dochter is met haar vriendin op vakantie in Lloret de mar.
Zouden vanavond om 20:15 u weer huiswaarts keren met de bus.Helaas is de bus vertrokken zonder mijn dochter en haar vriendin,belachelijk.
Ze stonden op de lijst bij gofun en niet op de lijst bij Solmar.
Uiteindelijk hoofdkantoor gebeld en moest de buschauffeur terug om ze alsnog op te halen maar ondertussen hebben ze daar 40 minuten staan wachten.
Wat gaan we hier aan doen want dit kan echt niet.
Gewenste Oplossing:
In ieder geval wil ik een uitleg hierover.
Dan ligt het eraan hoe het contact verloopt,.
Verloopt het niet naar mijn zin gaan we stappen ondernemen
