Klacht: Bus chauffeurs en klachten over jullie vakantie boeken

Leon Havenith op 10 september 2022 over Solmar.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solmar.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2022

Een klant van Solmar.nl uit kritiek op de rijstijl van de buschauffeurs, die volgens hen onveilig gedrag vertonen door te racen met andere weggebruikers en vrachtwagens. Daarnaast is de klant teleurgesteld dat de beloofde sportruimte bij het hotel al meer dan tien jaar niet meer aanwezig is.

Mijn Klacht:

De chauffeurs de hen weg bus 11 en terug bus 2 deze chauffeurs denken dat ze een wedstrijdje moeten houden met andere weggebruikers en vrachtwagens. De mensen in de bus willen veilig op vakantie. In het vakantie staat bij het hotel dat er een sport ruimte is maar die blijkt al meer dan 10 jaar er niet meer te zijn ook niet goed

Gewenste Oplossing:

Wat in de folder staat er ook is in het hotel en dat er chauffeurs op de bus zitten die weten wat veilig rijden is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solmar.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solmar.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leon Havenith
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM