Mijn Klacht:

bij het boeken van onze reis naar Malgrat per vliegtuig hebben we betaald voor een extra koffer. Op het vliegveld in Eindhoven moesten we voor een koffer 20 euro bij betalen wat ons niet verteld was op het reisbureau in Maarheeze. Bij terugkomst op het vliegveld van Barcelona moesten we voor dat zelfde koffer 40 euro extra betalen. Ik vindt dit toch wel op zijn minst zijnde ongepast en een tekortkoming in de voorlichting. Zodat wij ook onze twijfels hebben gekregen of we nog wel ooit bij jullie moeten boeken als hier geen oplossing of tegemoetkoming tegenover staat.

Gewenste Oplossing:

Zoals hier boven als staat met een redelijke tegemoetkoming.