Mijn Klacht:
Ik ben van 20 naar 21 september 2022 van Salou naar Nederland gereisd met busnummer 5 waar de airco te koud en te hard stond. Ik heb dat tot 2 maal gemeld bij de chauffeurs maar er was iets met de afstelling. Gevolg is dat ik de hele lange terugreis (er was ook veel file en oponthoud onderweg) met 2 vesten, mondkapje, sjaal, jas met capuchon op en deken om heb doorgebracht. Allesbehalve comfortabel. En dit alles om te voorkomen dat ik ziek zou worden. Helaas is dat niet gelukt. Lig nu met forse griep verschijnselen als gevolg van de airco in bed en heb hierdoor gisteren (zaterdag 24 september) een belangrijke bijeenkomst moeten missen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van de terugreis en genoegdoening voor schade als gevolg van ziekte.


