Mijn Klacht:

In 2015, samen met nog 2 andere kenissen, bij Solartechniek Brabant uit Geldrop, een zonnepanelen systeem van Solaredge gekocht en aan laten leggen. Op panelen 25 jr en op omvormer en optimizers 10 jr garantie. Bij verkoop en op de website belooft eigenaar Broks gouden bergen vwb monitoring, service en verhelpen van eventuele klachten cq aanspraak maken op garantiebepalingen. Inmiddels 2x defecte optimizers gehad. Beide keren gaf bedrijf niet thuis. Na eerste contact en melden defect geen contact meer kunnen krijgen. Via facebook, email, gsm en whatsapp talloze berichten verstuurd met verzoek contact met mij op te nemen om het verhelpen van de klacht te bespreken. Om moedeloos van te worden. Ook contact gehad met fabricant Solaredge Nederland. Zij vergoeden alle defecte materialen maar het installatiebedrijf moet de klachten wel melden en verhelpen. Nu noodzakeljjkerwijs de zaak in behandeling gegeven bij advocaat. Ook op diens aanmaningen geeft hij geen reactie. Dezelfde klachten hebben ook andere, bij mij bekende, kopers inmiddels ondervonden. Verder onderzoek heeft aan het licht gebracht dat bedrijf ambtshalve is uitgeschreven bij kamer van koophandel. Website is nog wel actief en bij bellen van het gsmnr, vermeld op de website, wordt door dhr Broks opgenomen onder vermelding van de bedrijfsnaam. Krijg je dhr Broks aan de lijn dan heeft hij als het om een klacht gaat elke keer een andere smoes of leugen. Kortom, ga niet in zee met dit bedrijf. Bij problemen kom je bedrogen uit en geeft hij niet thuis. Ook bij andere installatiebedrijven kun je niet terecht. Krijg steeds te horen dat ze niet aan systemen gaan werken die niet door hun eigen bedrijf zijn aangelegd. Advies: Ga bij aanschaf zonnepanelen systeem niet met Solartechniek Brabant in zee.

Gewenste Oplossing:

Door meermalen ernstig in gebreke blijven is ontbinding van de koopovereenkomst het doel met restitutie van de restwaarde zodat ik het systeem door een gerenomeerd installatiebedrijf opnieuw kan laten aanleggen.