Klacht: Water tussen de dubbele bodem van de pan

revopla op 06 november 2019 over Sola in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sola
Status Open
Datum 6 november 2019

Een klant heeft gemeld dat er water tussen de dubbele bodem van een pan van Sola zit. Dit leidt tot lekkage op de inductiekookplaat tijdens het koken, wat het risico met zich meebrengt dat de wateringen inbranden.

Mijn Klacht:

Er zit water tussen de dubbele bodem van de pan en tijdens het koken op de inductieplaat lekt het op de kookplaat en dan kunnen de wateringen inbranden.

Gewenste Oplossing:

De steelpan 16 cm met deksel is gekocht bij Blokker hooguit 2 maanden oud, ik heb geen kassabon meer maar ik wil graag dat ik deze steelpan kan vervangen, hier kan ik niet meer mee koken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht revopla

6 jaren geleden - Wanneer reageert Sola op een klacht?

Alle klachten die gemeld zijn door revopla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM