Anne-Marie1802 op 22 april 2016 over Sola in de categorie Huishoudelijke winkels
Dank u voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Helaas is het in ons systeem onmogelijk om klachten in behandeling te kunnen nemen als deze ingediend zijn bij Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen zouden wij...
Anne-Marie Stevens heeft klachten over het bestek van Sola, dat na bijna een jaar gebruik roest en vlekken vertoont die moeilijk te verwijderen zijn. Ze vindt het onacceptabel dat het bestek regelmatig grondig schoongemaakt moet worden om het in goede staat te houden. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo, ik gebruik nu bijna een jaar het bestek van Sola. Vrijwel meteen gaan de vorken roesten en een paar messen ook. Ook komen er hele vieze vlekken op die er niet meer af gaan. Ik vind dit eigenlijk niet kunnen. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat ik het bestek elke keer flink moet boenen om ze schoon te krijgen,
Groetjes
Anne-Marie Stevens
Als ik een oplossing krijg wat ik er mee aan moet en die roest en vlekken niet meer verschijnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sola
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sola over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sola nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sola in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sola een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2018 om 14:14 geantwoord
Dank u voor uw bericht en excuses voor het ongemak.
Helaas is het in ons systeem onmogelijk om klachten in behandeling te kunnen nemen als deze ingediend zijn bij Klacht.nl.
Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen zouden wij graag een mail willen ontvangen op [email protected] met daarin de klacht, uw gegevens en zo mogelijk een kopie van uw aankoopbewijs en eventueel begeleidende foto's.
Zo snel wij deze hebben ontvangen zullen wij met uw klacht aan de slag gaan.
Met vriendelijke groet,
Sola BV
Van Reenenweg 155
3702 SJ ZEIST
E-mail: [email protected]
Website: www.sola.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
