Mijn Klacht:
in januari 2014 heb ik een nieuwe keuken en na 1x gebruik is mijn kookplaat al beschadigd,wil graag mijn geld terug,al verschillende mails en een brief van consuwijzer toegevoegd,maar hun blijven zeggen dat ze dit niet doen en zeggen dat de klant verkeerd met de pannen is omgegaan.
heb in totaal 3 pannen van E29,95 per stuk.
het hele vertrouwen van sola is weg,daarom wil ik de andere 2 pannen ook retour doen,maar wil dan geld retour en geen tegoedbon,want die pannen beschadigen je hele kookplaat straks,dat je straks een schuurkookplaat hebt.Dit wil ik dus niet
Gewenste Oplossing:
wanneer ze de excuses aan bieden,dit hebben ze niet eens gedaan en ik zie graag dat ze in totaal de 3 pannen van 29,95 via mijn bank terug storten.
