[email protected] op 09 maart 2018 over Sola in de categorie Huishoudelijke winkels
Dank u voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Helaas is het in ons systeem onmogelijk om klachten in behandeling te kunnen nemen als deze ingediend zijn bij Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen zouden wij...
Een klant heeft vier maanden geleden een pannenset van Sola aangeschaft bij Blokker, maar ondervindt problemen met knappend rubber op de handgrepen en dekselrand tijdens het koken en afkoelen. Dit wordt als vervelend ervaren en de klant vraagt zich af wat te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Wij hebben voor 4 maanden geleden bij Blokker een pannenset van Sola gekocht. Ze hebben een gedeelte rubberen handgrepen en een rubberen dekselrand. Zij gaan erg knappen als wij koken en als ze afkoelen. Behoorlijk vervelend. Wat te doen.???
Als ze geen lawaai meer maken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sola
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sola nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sola in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sola een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2018 om 14:13 geantwoord
Dank u voor uw bericht en excuses voor het ongemak.
Helaas is het in ons systeem onmogelijk om klachten in behandeling te kunnen nemen als deze ingediend zijn bij Klacht.nl.
Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen zouden wij graag een mail willen ontvangen op [email protected] met daarin de klacht, uw gegevens en zo mogelijk een kopie van uw aankoopbewijs en eventueel begeleidende foto's.
Zo snel wij deze hebben ontvangen zullen wij met uw klacht aan de slag gaan.
Met vriendelijke groet,
Sola BV
Van Reenenweg 155
3702 SJ ZEIST
E-mail: [email protected]
Website: www.sola.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
