[email protected] op 09 januari 2018 over Sola in de categorie Huishoudelijke winkels
Dank u voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Helaas is het in ons systeem onmogelijk om klachten in behandeling te kunnen nemen als deze ingediend zijn bij Klacht.nl. Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen zouden wij...
Een klant van Sola heeft in 1968 een compleet bestek "elite" aangeschaft, dat bijna 50 jaar in gebruik is geweest. Door ongelukken zijn er in de loop der jaren enkele messen gebroken en zijn er ook twee messen kwijtgeraakt. De klant verzoekt om de cassette weer compleet te maken.
In 1968 compleet bestek \\\”elite\” aangeschaft en bijna 50 jaar in gebruik. Helaas zijn door vallen op harde vloer in de loop der jaren 3 grote messen en 1 klein mes gebroken. Tevens ben ik ook een groot en klein mes kwijt. Graag zou ik mijn cassette weer compleet hebben.
Wanneer u mij 4 grote en 2 kleine messen van het type Elite kunt leveren, uiteraard ben ik bereid om de kosten te betalen.
Ik zou heel blij zijn als dat zou lukken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sola
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sola nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sola in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sola een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2018 om 14:11 geantwoord
Dank u voor uw bericht en excuses voor het ongemak.
Helaas is het in ons systeem onmogelijk om klachten in behandeling te kunnen nemen als deze ingediend zijn bij Klacht.nl.
Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen zouden wij graag een mail willen ontvangen op [email protected] met daarin de klacht, uw gegevens en zo mogelijk een kopie van uw aankoopbewijs en eventueel begeleidende foto's.
Zo snel wij deze hebben ontvangen zullen wij met uw klacht aan de slag gaan.
Met vriendelijke groet,
Sola BV
Van Reenenweg 155
3702 SJ ZEIST
E-mail: [email protected]
Website: www.sola.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
