Klacht: Sofanova rotterdam

user-1328319 op 15 februari 2017 over Sofa Nova in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sofa Nova
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 15 februari 2017

Een klant van Sofa Nova in Rotterdam wacht al zes maanden op een bankstel en ervaart herhaaldelijk uitstel en gebrek aan communicatie van het bedrijf. Na een bezoek aan de gesloten winkel heeft de klant besloten een advocaat in te schakelen en eist de terugbetaling van de aanbetaling, terwijl hij andere klanten waarschuwt voor de praktijken van het bedrijf en een specifieke medewerker.

Mijn Klacht:

Al 6 maanden wacht ik op mijn bankstel en iedere keer komen ze met een andere smoes.
Telefonisch niet te bereiken op mails geen antwoord.
En 2 weken terug ging ik naar de winkel, blijkt de winkel gewoon gesloten te zijn.
Ik wil heel snel mijn aanbetaling terug,want ik vertouw heel de zaak niet meer.
Ik heb inmiddels een advocaat ingeschakeld.
Ook wil ik de toekomstige klanten waarschuwen voor sofanova Rotterdam,pas op voor deze louche en vooral de grote lugubere medewerker!
Na de koop had ik al een onderbuik gevoel door deze grote medewerker en zijn verkoop trucjes en achteraf blijkt waarom.
Pas op mensen voor Sofanova Rotterdam!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn aanbetaling terug en het stoppen met voorliegen van andere consumenten!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM