Mijn Klacht:

Mijn vrouw heeft op 2 januari 2018 een beschikkingsbrief ontvangen op haar aanvraag MVV. Hierop is positief beslist. Dit houdt in dat zij sinds die datum EU-verblijfsrecht heeft en haar rechten zijn gewijzigd. Tot die datum stond zij geregistreerd in het BRP met code-98 (ongewenst vreemdeling). Sinds de beslissingsdatum is de codering geschrapt.

Zolang als mijn vrouw de codering had, is aan mij maandelijks een uitkering verstrekt naar de norm van alleenstaande ouder. Nu er geen sprake meer is van een codering heb ik recht op een bijstandsuitkering naar de gezinsnorm.

Mevrouw Claudia Stekelenburg probeert sinds februari te bewerkstelligen dat onze uitkering op het juiste niveau aan ons uitbetaald wordt. Dit heeft echter tot heden niet het beoogde resultaat geleid. Bij ieder telefonisch contact met de Dienst Werk en Inkomen worden wij aan het lijntje gehouden met uitspraken dat het nu toch wel echt snel rond zal komen. Het is om er moedeloos van te worden.

U begrijpt dat wij onze rekeningen met zeer veel moeite kunnen betalen. Vanwege een achterstand in de betaling van de zorgpremie van mijn vrouw, dreigt zij binnenkort als wanbetaler te worden aangemerkt met een verhoging van de maandpremie als gevolg. Dit willen wij uiteraard voorkomen.

Ik hoop dat u inziet dat het spreekwoordelijke water ons echt naar de lippen is gestegen, we dreigen te verdrinken in oplopende kosten als gevolg van nalatig handelen van medewerkers van de betrokken dienst.

Ik verzoek u vriendelijk om nu de grootste spoed achter de actie te zetten om de uitkering met terugwerkende kracht voor ons te regelen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als hetgeen ik u hier verzoek binnen de termijn van enkele dagen met succes wordt afgehandeld zodat wij weer enigszins lucht krijgen om te leven