Klacht: Inkomstenverklaring kwijt

Ankajoshua op 08 november 2017 over Sociale dienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2017

Een gebruiker heeft herhaaldelijk ervaren dat de sociale dienst in Tilburg zijn inkomstenverklaring kwijtraakt, ondanks dat hij deze maandelijks correct indient. Hierdoor ontvangt hij geen uitkeringen en wordt hem ten onrechte verteld dat hij niets heeft ingeleverd. Hij pleit voor de mogelijkheid om deze informatie digitaal door te geven, aangezien veel processen tegenwoordig digitaal verlopen.

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere malen meegemaakt dat ze bij sociale zaken Tilburg mijn inkomstenverklaring kwijt zijn. Ik lever iedere maand alles netjes in en krijg uiteindelijk niks uitgekeerd omdat ze voor de zoveelste keer mijn inkomstenverklaring kwijt zijn. Ipv dit toe te geven, word er gezegd dat ik niks ingeleverd heb. Het word tijd dat het mogelijk word om digitaal door te geven. Alles kan tegenwoordig digitaal, behalve bij de sociale zaken tilburg.

Gewenste Oplossing:

Als de inkomstenverklaring digitaal doorgestuurd kan worden ipv daar in te leveren. Zodat ze dan ook niks meer kwijt kunnen raken en alles betaald word zoals het hoort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sociale dienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sociale dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM