Klacht: Beledigen uitkeringsgerechtigden en gehandicapten

Splendid66 op 05 maart 2018 over Sociale dienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 maart 2018

Tijdens een bijeenkomst voor bijstandsaanvragen uitte een medewerker van de sociale dienst Haarlem ongepaste opmerkingen richting de aanwezigen, voornamelijk mensen boven de vijftig die lange tijd hebben gewerkt. Hij maakte denigrerende opmerkingen over uitkeringsgerechtigden en illustreerde dit op een ongepaste manier door te demonstreren dat ook mensen met een handicap zouden kunnen werken, wat leidde tot verontwaardiging onder de aanwezigen.

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft het optreden van een medewerker van de sociale dienst Haarlem tijdens een bijeenkomst voor mensen die een bijstandsuitkering willen aanvragen. Hoofdzakelijk mensen boven de vijftig jaar die veertig jaar of meer hebben gewerkt
Deze meneer begon zijn voorlichting al met de mededeling dat er niet gediscussieerd mocht worden.
Deze meneer schoffeerde de zaal door te veronderstellen dat lekker de hele dag op de bank televisie kijken er niet bij is. Dat we dankbaar mogen zijn dat er een vangnet is maar dat er wel een tegenprestatie tegenover moet staan.
Dat ook mensen met één been en één arm best kunnen werken. Hierbij ging hij op één been staan en raar doen met een arm en een gek gezicht ging trekken.
Ik wist niet wat ik hoorde en zag en met mij de hele zaal. Na afloop werd er verbijsterd gereageerd op deze voorlichting. Stigmatiserend en schofferend. Al deze mensen hadden hun hele leven gewerkt en buiten hun schuld werkloos zijn geworden. Honderden keren hebben gesolliciteerd. De belediging van gehandicapten was nog het ergst.
Echter, niemand durfde wat te zeggen want misschien wordt het mog tegen je gebruikt.
Over het volgende heb ik na moeten denken of ik dit zou zeggen maar ik doe het toch maar is op geen enkele manier discriminerend bedoeld. De voorlichter is een man van Noord Afrikaanse afkomst en ja sorry maar sprak soms onverstaanbaar Nederlands. Er waren naar afloop een paar mensen die zeiden een klacht in te dienen over deze meneer dus het kan zijn dat ik niet de eerste ben. Deze meneer ging alle boekjes te buiten. Waarom zo iemand dat doet is mij een raadsel.
Ik heb gelukkig geen gebruik hoeven maken van een bijstandsuitkering.
Ik heb ook mijn twijfels of hier iets mee gebeurt maar ik wilde het toch even kwijt want het zit me al maanden dwars.

Gewenste Oplossing:

De oplossing is mensen gewoon correct toespreken.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sociale dienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sociale dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM