Klacht: Aanvullende bijstand stop gezet

Kobusje112 op 20 december 2018 over Sociale dienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 december 2018

Een alleenstaande met een werk- en opleidingssituatie heeft een bijstandsuitkering aangevraagd, maar ondervindt problemen met het indienen van loonstroken en wijzigingsformulieren. Ondanks het aangeven dat de loonstrook pas na twee weken beschikbaar is, ontving hij een wijzigingsformulier met een deadline die niet haalbaar is. De persoon heeft geprobeerd contact op te nemen met de juiste instanties om zijn situatie te verduidelijken.

Mijn Klacht:

Ik ben alleen wonend met werk en een opleiding. Doordat ik te weinig verdien om rond te komen heb ik een bijstandsuitkering aangevraagd. Toen ik op gesprek kwam vertelde zij mij dat ik elke maand mijn loonstrook moet opsturen met een wijzigingsformulier. Dit moest binnen 1 week na het uitbetalen van mijn salaris. Ik heb toen al gelijk gezegt dat dat niet kan omdat ik mijn loonstrook pas na 2 weken ontvang. Na het inleveren van mijn 1e wijzigingsformulier kreeg ik een nieuw wijzigingsformulier terug gestuurd. Daar stond met pen opgeschreven dat ik mijn loonstrook voor de 17e moest inleveren. Ik verwacht mijn loonstrook pas rond de 21ste. Ik ben gelijk gaan mailen. Eerst naar het UWV maar daar moest ik niet zijn. Toen naar de gemeente en deze zou mijn bericht door sturen naar de afdeling werk en inkomen. Mijn bericht is veder nooit beantwoord. Nu heb ik een brief thuis gekregen dat mijn uitkering word stopgezet omdat ik mijn loonstrook niet optijd heb ingeleverd. Ook heb ik kans op een boete. Ik voel mij als hard werkende Nederlander enorm in de steek gelaten.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon normaal mijn aanvullende bijstandsuitkering krijg en ze nu eindelijk eens begrijpen dat ik mijn loonstrook pas 2 weken na het uitbetalen van het salaris ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sociale dienst

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - 1 groot kansloos gebeuren die er vooral op uit is om je leven zuur te maken waar en wanneer ze maar kunnen. werken in de bijstand word je onmogelijk gemaakt. Ik heb meer te besteden als ik niet werk. Wat een gaaf land is Nederand toch geworden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sociale dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM