Klacht: Aangetekend brief gekregen met een afspraak die al is geweest

n.m.c.a.thonhauser op 27 november 2017 over Sociale dienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 27 november 2017

Een klant heeft een aangetekende brief ontvangen met een afspraak die al heeft plaatsgevonden, wat verwarring en frustratie veroorzaakt. Dit is de tweede keer dat dit gebeurt tijdens hun aanvraag voor een uitkering, die sinds april loopt. De klant ervaart financiële problemen en vraagt om een snelle oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Aangetekend brief gekregen met een afspraak die al is geweest. Dit is nu de 2e aanvraag en nu krijg ik een aangetekende brief met een afspraak die al is geweest! Dit is nu vanaf april dat ik uitkering ben aan het vragen en ik word door deze fijne collega’s die geen rekening houden met de brief die zeker paar dagen nodig heeft dat het door de postbode is bezorgd of zelf moet afhalen! De eerste was uw collega’s Dhr alzer en nu mevr zengin. Ik heb geen geld meer om te eten, huur, en deurwaarders inmiddels! Wat moet ik doen? Om zo netjes mogelijk terwijl mijn bloed kookt van woede u mijn klacht door te geven en er HEEL SNEL WAT GEBEURD!! ALVAST BEDANKT VOOR UW BEGRIP EN TIJD!! MET VRIENDELIJKE GROETEN NATASJA THONHAUSER EN ROGER KOCK

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sociale dienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sociale dienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM