Klachtenbrief voor Sociale Controle

Betreft: Formalisering van een klacht tegen het onbevoegde en ongeautoriseerde gedrag van Sociale Controle

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief willen wij onze bezorgdheid en ontevredenheid uitdrukken over de ongepaste handelingen van Sociale Controle, die maandelijks een bedrag van onze rekening afschrijven zonder onze expliciete toestemming.

Ondanks dat we nooit hebben gevraagd informeren, vinden de overdrachten regelmatig plaats. Dit heeft ons aanzienlijk financieel benadeeld, en als gepensioneerden is dit een situatie die we ons absoluut niet kunnen veroorloven.

In het licht van het voorgaande, vragen wij om de onmiddellijke stopzetting van deze geldafschrijvingen van onze rekening. Daarnaast pleiten wij voor het terugstorten van het ten onrechte afgeschreven bedrag in de maand oktober.

Wij beroepen ons op artikel 6: 230k BW van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, die stelt dat de consument het recht heeft om een overeenkomst te ontbinden binnen 14 dagen in geval van niet-gevraagde operationele transacties. Gezien Sociale Controle duidelijk buiten deze termijn is getreden, hebben wij het recht om onmiddellijk beëindiging en restitutie te eisen.

We vertrouwen erop dat u dit als een ernstige zaak zult behandelen en onmiddellijk actie zult ondernemen om dit probleem te verhelpen. Als ons verzoek niet wordt opgevolgd, zullen we gedwongen worden om juridische stappen te ondernemen.

Bedankt voor uw onmiddellijke aandacht voor deze zaak.

Hoogachtend,
[Naam]