Klacht: Soccershirtstore

FrankvanderHeide op 12 mei 2014 over Soccershirtstore in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Hallo Frank, We heb uw bestelling gecontroleerd en bijgewerkt als de betaling ontvangen. Met vriendelijke groet

Status Opgelost
Datum 12 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb 2 shirtjes besteld bij www.thesoccershirtstore.nl
Na dat ik mijn gegevens wilde bekijken heb je 2 opties die naast elkaar zitten dat zijn: gegevens bekijken en bestelling annuleren.
Ik drukte per ongeluk op ‘bestelling annuleren’.
Ik heb gelijk een berichtje gestuurd of ze de bestelling door willen laten gaan, maar helaas reageren ze nergens op…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de shirtjes willen ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Soccershirtstore in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Soccershirtstore een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Soccershirtstore

Heeft op 12 mei 2014 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Frank,

We heb uw bestelling gecontroleerd en bijgewerkt als de betaling ontvangen.

Met vriendelijke groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Soccershirtstore beoordeeld.

FrankvanderHeide

Heeft op 02 juni 2014 om 14:02 geantwoord

Vandaag de shirtjes in goede orde ontvangen!
Zeer tevreden met het resultaat!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM